専任スタッフがいなくても安心。業務の棚卸から運用設計まで、私たちが伴走してサポートします。運用開始後も、設計通りに運用できるよう継続的に支援。
さらに必要に応じて、運用設計の見直しもお手伝いします。
導入したシステムを安定して使い続けられるように、定期的な点検や不具合対応を行うサービスです。
また、システムをより便利に活用できるよう、操作サポートや改善提案を行います。
弊社が開発、納品したシステムおよび、その運用に関する以下のサービスを提供します
システムの仕様や技術的なご質問に、メールやプロジェクト管理ツールを通じて対応いたします。調査や報告も含めて、安心してご相談いただけます。
万が一トラブルが発生した際には、原因の調査や切り分けを行い、迅速に対応します。もし当社が開発・納品したシステムに起因する問題であると判明した場合には、回避策をご提案し、業務への影響を最小限に抑えます。
日々の運用で必要となるデータ調整や、突発的な事案へのスポット対応も承ります。さらに、より便利にご利用いただけるよう改善のご提案も行い、システム活用をサポートします。
これらの支援に対し予め必要とされる作業量の目安を伺い、それに応じた費用をご提案いたします
